Популярные запросы
Недавние запросы
Поддержка SAP
Клиент
ПАО «Группа Черкизово»
Цели и задачи проекта
-
Обеспечение комплексной поддержки всех решений компании на базе SAP в формате единого окна по единым стандартам
-
Повышение качества сопровождения, работоспособности и безопасности, сокращение количества внештатных ситуаций
Результаты проекта
-
24/7/365 поддержка систем SAP «Черкизово»: ERP, BI, PI, BO, MDG, DS, SM
-
Количество инцидентов и обращений снизилось со 100 в сутки до 20–30
-
Время устранения критичных инцидентов — не более 30 мин
Технологии
-
SAP ERP, SAP BI, SAP PI, SAP BO, SAP MDG, SAP DS, SAP SM
