Поддержка SAP

Клиент
М.Видео

Цели и задачи проекта

  • Поддержка пользователей системы управления некоммерческими закупками

Результаты проекта

  • Интеграция SAP с компьютерной и телефонной сетью двух компаний и с Service Desk М.Видео

  • Обращение в сервисный центр IBS для сотрудников «М.Видео» выглядит как обращение к собственной службе поддержки

  • Показатели качества сервиса зафиксированы в подробном соглашении об уровне обслуживания (SLA)

Запросить подробности

Мы используем cookie и сервис «Яндекс.Метрика» для улучшения работы сайта. Нажимая на кнопку «Принять» или оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных, содержащихся в cookie. Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера