ITSM box — low-code-инструмент поддержки функционирования цифровых услуг, включающий автоматизацию основных процессов управления с учетом рекомендаций ITIL® 4, связанных с оказанием ИТ-услуг, с анализом этих процессов, контролем качества услуг и удовлетворенности клиентов. Включение продукта в портфель IBS позволит расширить перечень предлагаемых решений для организации и управления процессом предоставления услуг в области ИТ.
Группа компаний IT Expert была основана в 2002 году и на сегодняшний день является одним из лидеров российского рынка консалтинговых услуг в области ИТ-управления и цифровой трансформации.
Основные направления деятельности ГК IT Expert: