Сервисный подход ускорит импортозамещение ИТ-инфраструктуры

Андрей Кельманзон, управляющий партнер направления «Аутсорсинг и сервисы» компании IBS, рассказал itWeek о сервисном подходе, который может ускорить импортозамещение ИТ-инфраструктуры
Источник: Блог IBS

В 2022 году для предприятий и организаций импортозамещение IT-инфраструктуры стало ключевой задачей, однако быстрое его осуществление связано со сложностями.

Компаниям приходится осваивать, приобретать и внедрять новые отечественные IT-продукты, преодолевая барьеры в виде непривычной и часто ниже стандарта вендорской поддержки. Это происходит на фоне продолжения использования существующих бизнес-систем и поддержки текущей IT-инфраструктуры.

Учитывая сложности параллельного решения этих задач, отечественные интеграторы и сервисные подразделения предлагают компаниям помощь, используя сервисный подход. Опыт применения этого подхода в крупных аутсорсинговых проектах показывает его эффективность в условиях необходимости импортозамещения. Управляемые услуги позволяют компаниям избежать затрат на проектирование, конфигурирование, приобретение и запуск новых решений, а также на их операционную поддержку.

Партнеры, которые успешно внедряют и поддерживают новые решения, дают возможность заказчикам перейти на отечественные системы, решая вопрос их дальнейшего обслуживания и развития либо через аутсорсинг, либо через собственные IT-отделы.

Для понимания ситуации с импортозамещением оборудования и ПО, а также сервисной поддержки мы обратились к экспертам отрасли.

Александр Макаревич, директор департамента развития сервиса и аутсорсинга компании «Сервионика» (входит в Группу Т1) отмечает увеличение спроса на импортозамещающие решения и трудности в обеспечении вендорских услуг на прежнем уровне. Сложности возникают как в краткосрочной поддержке существующей инфраструктуры, так и в долгосрочной модернизации и развитии, включая переход на отечественные аналоги.

Игорь Абрамов, технический директор компании «Тринити» указывает на сложности в полноценном импортозамещении аппаратных средств, отмечая значительный рост доли российских решений на базе зарубежных компонентов и возникновение проблем с поддержкой западного оборудования.

Андрей Кельманзон, управляющий партнер направления «Аутсорсинг и сервисы» компании IBS подчеркивает сложности с импортозамещением ПО, особенно с open source-решениями, требующими специальных знаний и компетенций для их эффективного использования.

Как отмечает Александр Макаревич, внедрение новых отечественных программных и аппаратных решений требует глубокой экспертизы и опыта в области интеграции и адаптации информационных систем. Сервисные провайдеры готовы оказать поддержку в этом направлении, облегчая технические и управленческие задачи компаний.

Игорь Абрамов советует при выборе поставщика сервисных услуг учитывать наличие сертифицированных специалистов, собственного склада с комплектующими и возможность работы по схеме параллельного импорта. Он также акцентирует внимание на необходимости тщательного выбора отечественных производителей IT-оборудования.

Андрей Кельманзон рекомендует компаниям взвешенно подходить к импортозамещению ПО, сначала проводя аудит IT-ландшафта и приоритизацию систем, а затем рассматривать российские решения и планировать переход на импортонезависимые технологии.

В целом, ситуация с импортозамещением IT-инфраструктуры сложная, но решаемая благодаря совместным усилиям государства, отраслевых компаний и системных интеграторов.

Мнение эксперта в статье
Андрей Кельманзон
Управляющий партнер сегмента «Аутсорсинг и сервисы» ГК IBS
Сайт IBS использует cookie. Это дает нам возможность следить за корректной работой сайта, а также анализировать данные, чтобы развивать наши продукты и сервисы. Посещая сайт, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных.