Компания «Четыре Лапы» — крупнейшая розничная сеть зоомагазинов в России. Компания использует ИТ-системы на основе бизнес-приложений SAP для организации логистических процессов в 15 регионах присутствия. Решение о переводе систем в новый ЦОД было принято в 2018 г. В связи с активным развитием бизнеса существующей ИТ-инфраструктуры стало недостаточно для корректной работы систем SAP, что приводило к нарушениям важных логистических процессов. Предыдущий ЦОД не был ориентирован на требования бизнеса и специфику хостинга продуктов SAP.
Для решения проблемы была выбрана компания IBS, обладающая многолетним опытом внедрения и поддержки SAP. Команда IBS предложила план миграции в новый ЦОД с минимальным периодом, в который ИТ-системы будут недоступны для бизнеса «Четыре Лапы».
«Часть систем SAP переводилась с помощью образов виртуальных машин — это позволило снизить трудозатраты и стоимость всего проекта. Для других, более критичных для бизнеса, мы создавали клон продуктивной системы SAP, в это время перенастраивая сетевую инфраструктуру. Так мы добились минимального периода их недоступности», — отметил Дмитрий Ивицкий, директор Сервисного центра IBS.
Перевод ИТ-инфраструктуры в новый ЦОД позволил уменьшить стоимость хостинга на 50% и значительно сократить перебои в таких важных процессах, как логистика, планирование и отчетность.
Сейчас Сервисный центр IBS по поддержке бизнес-приложений осуществляет поддержку всех SAP-систем компании «Четыре Лапы» и отвечает за администрирование, производительность и работоспособность бизнес-приложений SAP.
«Мы искали надежного бизнес-партнера с опытом реализации сложных проектов миграции SAP. IBS предложила самый эффективный для нашего бизнеса план миграции, качественно реализовала его и показывает высокое качество услуг в повседневной работе», — рассказал Олег Шнайдер, руководитель ИТ-отдела в компании «Четыре Лапы».
«Основа методологии Сервисного центра IBS по поддержке приложений — лучшие практики компании SAP и собственная экспертиза по внедрению и поддержке SAP для десятков российских компаний. Мы рады результатам проекта для сети «Четыре Лапы» и надеемся на развитие нашего сотрудничества», — пояснил Дмитрий Ивицкий.
IBS — сертифицированный партнер компании SAP по эксплуатации и развитию приложений, предлагающий полный пакет услуг в режиме 24х7 на всей территории России от Калининграда до Владивостока — от поддержки «железа» до доработки систем. На данный момент компания осуществляет поддержку более 50 000 пользователей, обрабатывая более 5 000 запросов ежемесячно и обеспечивая постоянную работоспособность более 200 SAP-систем. Свыше 40 крупных российских и международных компаний доверили IBS постоянную поддержку своих решений SAP.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШИ СТРАНИЦЫ.
МЫ ЕСТЬ В ВКОНТАКТЕ, TELEGRAM, HABR и VC.RU.
Компания IBS — ключевой технологический партнер лидеров российского бизнеса. Компания трансформирует технологические знания своей команды и понимание современной экономики в новые решения, помогающие клиентам повышать конкурентоспособность и достигать более высоких результатов в цифровую эпоху.
IBS решает сложные задачи в сфере стратегического развития ИТ-ресурсов организации и повышения эффективности процессов, а также оказывает услуги в области внедрения бизнес-приложений, проектирования и построения ИТ-инфраструктуры, управления данными и аналитики, системной интеграции, разработки программного обеспечения и уникальных заказных решений, информационной безопасности и аутсорсинга.
IBS строит долгосрочные партнерства со своими клиентами, такими как Аэрофлот, Газпром, Газпромбанк, Росатом, Роснефть, Сбербанк, Сибур, Транснефть, Х5, Банк России, Министерство финансов России, Росавтодор, Федеральное казначейство, Федеральная налоговая служба, Фонд социального страхования и многими другими, основываясь на выдающемся инженерном опыте, инновациях и глубокой отраслевой экспертизе. Клиентами IBS является большинство ведущих российских компаний*.
IBS является одной из ведущих ИТ-сервисных компаний России. По данным IDC, компания входит в ТОП-10 лидеров российского рынка по объему выручки, занимает ведущие позиции в консалтинге и кастомизации программного обеспечения, системной интеграции, а также в сфере хостинга ИТ-инфраструктуры**.
*Речь идет о компаниях, занимающих первые 50 позиций в рейтинге «500 крупнейших по выручке компаний России» (РБК 500) по итогам 2017 года»
**Исследование IDC «Competitive Profiles and Analysis of Leading IT Services Players in Russia», 2017