Миграция осуществлена из глобальной системы, размещенной в Германии, на «облачные» мощности в собственном датацентре IBS. Уникальный проект подготовили и осуществили специалисты Сервисного центра IBS по поддержке бизнес-приложений, которые в настоящее время в режиме «одного окна» отвечают за поддержку всех решений SAP завода Pilkington в России, начиная от инфраструктуры и заканчивая развитием системы.
Группа компаний SP Glass основана в апреле 2012 года, в состав её акционеров вошли всемирно известные компании NSG Group, Glasswall, EBRD и ОАО «РОСНАНО». Группа SP Glass располагает 14-ю производственно-логистическими площадками на территории России, развивает производство инновационной энергосберегающей продукции – стекла с функциональными покрытиями и теплопакетов.
Бренд Pilkington принадлежит NSG Group, одному из крупнейших мировых поставщиков стекла и стекольной продукции для строительной и автомобильной промышленности. В России NSG Group представлена совместным предприятием SP Glass, которому принадлежит завод по производству стекла, расположенный в Московской области.
Для поддержки управления в компании используются решения SAP, в том числе SAP ERP, SAP BI, а также интеграционная шина SAP PI. До 2014 года российские пользователи работали в единой глобальной системе, расположенной в Германии, поддержка системы осуществлялась там же. В 2014 году перед компанией возникла задача выделить часть системы, автоматизирующей производство и управление в российском подразделении, в отдельную инсталляцию, размещенную на территории России.
Реализация этого проекта была поручена IBS. Команда IBS единственная из российских поставщиков смогла продемонстрировать реальный проектный опыт в области миграции систем SAP из-за рубежа и предложила полный пакет услуг, включающий миграцию, комплексную поддержку системы по всему стеку технологий, поддержку стандартного ПО SAP, а также хостинг на собственных виртуальных мощностях.
Этап подготовки к проекту миграции занял у специалистов IBS и их коллег из европейского офиса компании NSG Group порядка трех месяцев. С помощью специализированного решения SAP SLO в исходной системе были отделены и подготовлены к миграции настройки и данные, относящиеся к деятельности NSG Group в России. Параллельно с этим процессом на ресурсах IBS была развернута новая система. Далее были выполнены две тестовые миграции, в ходе которых представители компании проверяли целостность системы в процессе миграции. И лишь после этого была выполнена продуктивная миграция трех интегрированных между собой систем: SAP ERP, SAP BI, SAP PI, а также интеграция новых систем в существующий ИТ-ландшафт. В итоге, время между остановкой работы в глобальной системе и началом работы в перенесенной системе составило один день, который пришелся на выходной, поэтому работа компании не останавливалась, а пользователи не заметили существенных изменений.
Шигин Алексей, финансовый менеджер ООО «Пилкингтон Гласс», поясняет: «Корпоративная система на базе SAP является критическим приложением, поскольку контролирует производство. Сбой при миграции системы мог привести к катастрофическим последствиям для нашего непрерывного производства. Профессиональный подход к организации проекта, который предложила команда IBS, гарантировал нам, что миграция пройдет без сбоев».
После завершения миграции Сервисный центр IBS взял на себя функции «одного окна» по решению всех вопросов, связанных с поддержкой системы в России – Группе SP Glass не потребовалось создавать для этого собственную службу. IBS осуществляет сопровождение функциональности системы, отвечает на все запросы пользователей (при этом количество запросов не ограничено), осуществляет базис-администрирование SAP, СУБД, ОС и другого системного серверного программного обеспечения, управляет вычислительной инфраструктурой, на которой работает система. Благодаря размещению на виртуальных ресурсах, Группа SP Glass оплачивает лишь тот объем серверных мощностей, который ему необходим – при этом процесс выделения дополнительных вычислительных ресурсов в неограниченном объеме занимает не более 1 часа.
Дмитрий Ивицкий, директор Сервисного центра IBS, отмечает: «Еще один яркий пример в нашей практике, когда заказчик вместо построения с нуля собственной инфраструктуры и службы поддержки выбирает более эффективное решение – передачу полностью всех функций эксплуатации ИТ-систем профессиональному аутсорсеру. Это гарантированно дешевле, и это всегда наиболее быстрое и качественное решение всех вопросов, связанных с функционированием SAP – начиная от поддержки серверов и заканчивая настройкой и развитием системы».
О Группе компаний IBS
Группа компаний IBS является одним из ведущих поставщиков программного обеспечения и ИТ-услуг в Центральной и Восточной Европе. Предлагает широкий спектр высококлассных услуг в области информационных технологий, включая заказную разработку программного обеспечения, бизнес- и ИТ-консалтинг, внедрение бизнес-приложений, ИТ-аутсорсинг. По данным независимых аналитиков, Группа IBS является лидером среди поставщиков услуг в области ИТ-консалтинга и внедрения бизнес-приложений в России. В 2011 году входящая в Группу компания Luxoft была признана провайдером услуг года по версии Национальной ассоциации аутсорсинга и Европейской ассоциации аутсорсинга.
Группа IBS осуществляет деятельность в России, а также под брендом Luxoft в 14 странах мира. Крупнейшие центры разработки расположены в России, странах Восточной Европы и Азии, представительства компании находятся в США, Швейцарии, Германии, Великобритании и Сингапуре.
Группа IBS строит долгосрочные партнерства со своими клиентами, такими как Росатом, Газпром, Сбербанк, Boeing, Deutsche Bank, UBS, IBM, Dell, Harman, Avaya, Sabre, Citi, AMD, Ford и другими мировыми лидерами, основываясь на выдающемся инженерном опыте, инновациях и глубокой отраслевой экспертизе. В Группе компаний IBS работают более 10000 человек по всему миру.
По данным аудированной отчетности, выручка Группы IBS по US GAAP за 2013 финансовый год составила 903,6 млн долл. США. Глобальные депозитарные расписки Группы обращаются на Регулируемом рынке (общий стандарт) Франкфуртской фондовой биржи (Bloomberg: IBSG:GR; Reuters: IBSGq.DE).