Комплексный ИТ-аутсорсинг
Какие задачи решает комплексный ИТ-аутсорсинг
В рамках комплексного ИТ-аутсорсинга мы избавим вашего CIO и управленческую команду от рутинных задач за счет информационных технологий. Посмотрите, что должно входить в обязанности CIO, а что должны выполнять профессиональные сервисные компании:
- Управление ИТ-стратегией
- Обеспечение технологического развития компании за счет применения современных цифровых решений
- Формирование бизнес-модели предоставления ИТ-услуг и ресурсов
- Централизованное планирование и оптимизация ИТ-ресурсов
- Оценка и управление бизнес-рисками, связанными с ИТ
- Формирование стратегии по информационной безопасности
- Техническая поддержка автоматизированных рабочих мест
- Организация работы Help desk, Service desk и других ИТ-служб
- Поддержка и сопровождение ИТ-инфраструктуры и сетей передачи данных
- Поддержка и сопровождение бизнес-приложений и информационных систем
- Операционное управление ИТ (закупки, договоры, платежи контрагентам и т. д.)
- Поддержка и сопровождение проектов по информационной безопасности
Что входит в услуги комплексного ИТ-аутсорсинга
Используя услугу комплексного ИТ-аутсорсинга, вы сможете снизить затраты на ИТ и получить доступ к передовым компетенциям для обеспечения развития и непрерывности вашего бизнеса.
В результате вы получите:
- Управление качеством обслуживания (SLA)
- Соответствие затрат на ИТ-обслуживание бизнес-задачам и специфике работы подразделений предприятия
- Гарантию качества и финансовую ответственность за оказание сервисных услуг со стороны исполнителя
- Доступ к дополнительным ИТ-ресурсам для обеспечения деятельности предприятия
- Освобождение внутренних ресурсов для технологического и стратегического развития
- Повышение отдачи от использования ИТ-технологий для развития и повышения эффективности бизнеса
Стоимость и тарифы на ИТ-аутсорсинг
Передайте на аутсорсинг весь ИТ-ландшафт, включая планирование ИТ-услуг и управление ими, чтобы добиться большей производительности бизнеса с увеличением рентабельности инвестиций в ИТ на 50-300%. Мы также можем выступать в качестве интегратора услуг, взяв на себя управление экосистемой вашего поставщика ИТ
Делегируйте свои ежедневные ИТ-операции и выполнение новых бизнес-инициатив, связанных с ИТ, чтобы оптимизировать совокупную стоимость владения ИТ и стабильность, а также сосредоточиться на ИТ-стратегии, планировании и проектировании
Укрепите экосистему поставщиков ИТ с помощью IBS Advanced Outsourcing в качестве поставщика управляемых услуг для определенной части вашей ИТ-среды
Преимущества ИТ-аутсорсинга для бизнеса
Комплексный ИТ-аутсорсинг позволяет оптимизировать расходы на содержание собственной ИТ-команды и повысить надежность инфраструктуры. Вместо штата специалистов вы получаете команду экспертов, которая обеспечивает стабильную работу всех систем по фиксированному тарифу.
Основные преимущества:
Уровни ИТ-ландшафта для передачи на ИТ-аутсорсинг
- Бизнес-аналитика и отчетность
- Монитор руководителя и управление KPI
- Менеджмент качества
- Поручения совета директоров
- Управление инвестициями
- Управление рисками
Вопросы
- Нужен контроль исполнения плановых показателей проектов и деятельности компании в целом?
- Необходима поддержка принятия решений и контура оперативного планирования?
- Необходима возможность моделирования и анализа взаимосвязей и взаимного влияния показателей?
- Управление финансами
- Управление закупками
- Управление персоналом
- Управление производством
- Управление продажами
- Управление логистикой
Вопросы
- Необходимо обеспечение непрерывности бизнес-процессов и бесперебойной работы приложений?
- Требуется быстрое изменение и простое масштабирование корпоративных решений?
- Нужно отслеживать и вовремя внедрять обновления, связанные с изменением законодательства и требованиями бизнеса?
- Организация службы сопровождения Service Desk
- Управление инфраструктурными сервисами
- Системы виртуализации
- Администрирование прикладного программного обеспечения
Вопросы
- Необходимо организовать обслуживание рабочих мест сотрудников для работы в офисе и удаленно?
- Нужно наладить бесперебойную работу Service desk и call-центра?
- Требуется предоставить защищенные корпоративные каналы связи?
- Мониторинг и реагирование на инциденты ИБ
- Контроль защищенности информационной инфраструктуры
- Техническая поддержка и эксплуатация СЗИ
- Обучение технических специалистов и работников
- Предоставление специалистов и средств защиты информации
Вопросы
- Необходимо обеспечить безопасность данных и бизнес-процессов организации?
- Нужно привести бизнес в соответствие с требованиями регуляторов и законодательства?
- Требуется привлечение экспертизы узкопрофильных специалистов высокой компетенции по информационной безопасности?
