Сопровождение, поддержка
и обслуживание прикладных
ИТ-решений
Проблематика
Ваша компания работает со сложными техническими решениями?
Столкнулись с проблемой нехватки опытных специалистов для эффективного сопровождения корпоративной ИT-системы?
Ваш бизнес многократно страдал из-за сбоев в работе ИT-системы, что приводило к простоям предприятия?
Для тех, кто работает со сложными техническими решениями, столкновение с проблемой нехватки опытных специалистов и многократные сбои в работе ИT-системы могут стать серьезным вызовом. В таких ситуациях важно иметь надежного партнера, готового обеспечить непрерывность и развитие вашей уникальной ИT-инфраструктуры
Решения и услуги
Гибкая модель сервиса
ИT-периметр
- Комплексный: полное погружение в вашу ИТ-систему
- Частичный: поддержка отдельных компонентов
Местоположение
- Offsite: работа удаленно
- Onsite: работа в офисе клиента
Продолжительность проекта
- Разовый: сотрудничество для конкретного проекта
- Постоянный: долгосрочное партнерство и поддержка
Быстрый переход на сервис
Преимущества сопровождения корпоративной
ИT-системы в IBS Advanced Outsourcing
Строгий SLA, соответствующий внутренней политике обработки данных
Единый ServiceDesk, предоставляющий сервисы по модели одного окна
Возможность сопровождения ИT-систем любой сложности с участием более 500 экспертов
Развитая сервисная сеть, охватывающая всю Россию, с промышленным центром поддержки, обеспечивающим сервис 24/7/365
Почему выбирают IBS Advanced Outsourcing
Пользователей поддерживаются ежедневно
Запросов решается ежемесячно
Изменений реализуется ежегодно