Система оценки деятельности персонала
Компания IBS разработала систему оценки деятельности и результативности персонала для Группы компаний «Шервуд». Разработанная система включила в себя профилирование должностей, оценку корпоративных компетенций, оценку результативности текущей деятельности, оценку по целям. С помощью системы менеджмент получает те или иные рекомендации (изменение оклада, необходимость обучения и карьерного продвижения) по каждому сотруднику, а также полную аналитическую картину по подразделениям.
Основная особенность внедренной системы то, что она позволяет исследовать не только корпоративные компетенции и цели, но и профессиональные, специфичные для каждой должности. Тем самым обеспечивается наиболее глубокий и детальный анализ работы каждого сотрудника. Так, учет фактических результатов работы за период и степени достижения индивидуальных целей служит базой для определения размера оклада. Уровень выраженности профессиональных компетенций отражает степень соответствия работника требуемым качествам, в результате чего определяется необходимость обучения и развития сотрудника, необходимость корректировки оплаты труда. Аналогично используется оценка корпоративных компетенций. Применение системы дает обратную связь и возможность влиять на поведение сотрудников.
Практическими результатами проекта IBS для ГК «Шервуд» стали модель профессиональных и корпоративных компетенций, методика оценки деятельности и результативности персонала, схема изменения размера оклада, матрица определения необходимости обучения и развития, электронная форма оценки деятельности и результативности сотрудников. В рамках проекта система оценки апробирована на трех подразделениях, проведено обучение сотрудников, кадровой службы ГК «Шервуд». Важно, что созданная система востребована и отвечает запросам не только службы по работе с персоналом, но и топ-менеджмента компании.
По словам Генерального директора Группы компаний «Шервуд» Сергея Владимировича Морозова: «Специалисты IBS были не первыми нашими консультантами, но стали первыми, кто принес реальную отдачу для бизнеса. Разработанная ими система оценки деятельности и результативности персонала помогла выявить группы сотрудников, представляющих реальную ценность для развития бизнеса в разных ситуациях. Такая информация позволяет нам определить требования и запланировать корректирующие мероприятия с целью повышения эффективности деятельности сотрудников».
