Развитие бизнес-процессов на базе Jira

Цели и задачи проекта

• Автоматизация бизнес-процессов на базе используемого ПО — Atlassian Jira

Результаты проекта

• Проведена диагностика и восстановление нормального функционирования Jira Service Desk (решили проблемы с дублированием заявок, исходящей почтой и другие)

• Разработан новый функционал в Jira

• Проведена интеграция программного продукта с другим ПО банка

• Оказаны консультационные услуги представителям заказчика по использованию Jira.

Технологии

• Atlassian — Jira Service Desk