Настройка Jira Service Desk

Цели и задачи проекта

• Настройка Jira Service Desk для юридического департамента «ВЭБ-Лизинг»
• Внедрение системы для отслеживания и устранения ошибок

Результаты проекта

• Проведен аудит процессов заказчика
• Подготовлены бизнес-требования для внедрения Jira Software, проведена настройка Confluence, обучение персонала работе с Jira.
• После внедрения ПО с использование различных плагинов, Заказчик получил надежную систему для отслеживания и устранения ошибок, что позволило повысить качество предоставляемых услуг компании.

Технологии

• Atlassian — Jira, Confluence