Популярные запросы
Недавние запросы
Сопровождение и развитие
решений 1С
Профессиональный сервис для руководителей отдела 1С
01
Нет компетенции по сложным инцидентам, держать у себя «узких» экспертов крайне накладно?
02
Система работает медленно, много ошибок, мешающих ритмичной работе пользователей?
03
Собственная служба поддержки постоянно перегружена, времени на развитие не хватает?
Сервис от IBS Advanced Outsourcing — это:
- Выделение требуемого количества специалистов с квалификацией, необходимой для решения ваших текущих задач
- Оперативная доработка, как по запросу бизнес-пользователя, так и по готовому ТЗ
- Решение и предотвращение возникновения проблем с производительностью
- Консультации по нововведениям и изменениям в законодательстве РФ для специалистов кадровой и бухгалтерской службы
- Уменьшение количества ошибок и обращений пользователей, путем анализа и устранения причин
- Стабилизация работы системы, после внедрения или перехода на новую версию
- Проведение обновлений с сохранением ранее разработанной функциональности и проведением полного тестирования, с минимальным участием пользователей
- Обеспечение контроля и устранения проблем в работе обменов, в том числе с использованием корпоративно интеграционной шины
- Устранение проблем из-за ошибок при закрытии прошлых периодов
- Решение вопросов миграции на Linux и PostgresSQL для 1С и последующего администрирования
- Рекомендации по уменьшению стоимости владения и повышению ценности для бизнеса
Функциональная экспертиза
Управленческий и финансовый учет, управление ресурсами и эффективностью (FRP, ERP, CPM)
- 1С:Управление Холдингом
- 1С:ERP. Управление Холдингом
- 1C:ERP. Управление предприятием
- 1С:Управление производственным предприятием
- 1С:Бухгалтерия
Зарплата, управление персоналом и кадровый учет (HRM)
- 1С:Зарплата и управление персоналом
Электронный документооборот, электронный архив, управление документами (ECM)
- 1С:Документооборот
Управление продажами, взаимоотношениями с клиентами, логистикой и транспортом (SFM, CRM, WMS, TMS)
- 1С:Управление торговлей
- 1С:Розница
- 1С:CRM
- 1С:Управление автотранспортом
- 1С:Управление складом
Комплексные интегрированные решения на платформе 1С
- Отраслевые и специализированные решения
- Нестандартные конфигурации и надстройки, в том числе редакции КОРП или полностью кастомизированные системы
- Корпоративные интеграционные шины, интеграции с внешними системами, государственными информационными системами (ГИС), ЭДО / ЮЗДО / КЭДО и пр.
Отраслевая
экспертиза
01
Агропромышленность
02
ТНП и ритейл
03
Финансовые институты
04
Промышленность и транспорт
05
Металлургия
06
Нефть и химия
07
Энергетика и ЖКХ
Базовые стратегии перехода на поддержку
Поэтапная передача на аутсорсинг
Встраивание сервиса в текущие процессы клиента
Экстренный переход за 1 день
Типовой процесс перехода на поддержку
Сетап >>
- Изучение решения
- Получение доступов
- Встраивание в процессы
Стабилизация >>
- Усиление команды поддержки экспертами
- Накопление базы знаний Q&A
- Оптимизация процессов поддержки
- Выявление устранение критичных проблем
Штатный сервис >>
- Сервис с требуемым объемом и качеством
- Оценка удовлетворенностью сервисом
- Управление отклонениями
Нам доверяют
Медиацентр
Стать клиентом
Максим Поспелов
Менеджер по развитию сервисного центра поддержки бизнес-приложений
+7 (495) 967-80-80
Оставьте заявку на расчет стоимости обслуживания вашей конфигурации 1С.
Мы отправим вам опросник, по итогам которого подготовим ценовое предложение
Мы отправим вам опросник, по итогам которого подготовим ценовое предложение